Jetzt erreichbar: rund um die Uhr, 365 Tage
Sanitär- und Heizungsnotdienst in ganz NRW
Rohrbruch, Heizungsausfall, Wasserschaden: Ein Anruf genügt, wir sagen Ihnen sofort, was zu tun ist, und machen uns auf den Weg zu Ihnen.
Notdienst anrufen02373 9859112Lieber schreiben? Schicken Sie uns Fotos vom Schaden per WhatsApp.
Erste Hilfe
Das können Sie sofort tun
Drei Handgriffe, die Folgeschäden klein halten, bis unser Team bei Ihnen ist.
Wasser: Haupthahn schließen
Den Absperrhahn finden Sie meist im Keller oder Hausanschlussraum beim Wasserzähler. Danach betroffene Geräte und Stromkreise im Nassbereich abschalten.
Heizung: Anlage prüfen, nicht basteln
Fehlercode notieren, Wasserdruck ablesen (Anzeige am Kessel) und uns durchgeben. Bitte nicht selbst an Gas- oder Elektrik-Komponenten arbeiten.
Schaden dokumentieren
Fotos für die Versicherung machen, bevor Sie aufwischen. Gern direkt per WhatsApp an uns, das beschleunigt die Einsatzplanung.
Wann anrufen?
Das sind typische Notfälle
Im Zweifel: anrufen. Wir schätzen die Lage am Telefon ehrlich ein, auch, wenn es doch bis zum nächsten Werktag warten kann.
- Rohrbruch und sichtbarer Wasseraustritt
- Komplettausfall der Heizung (besonders bei Frost)
- Gasgeruch, zusätzlich sofort Netzbetreiber/112 informieren
- Verstopfte Abflüsse mit Rückstau in die Wohnung
- Defekte Warmwasserversorgung in Mehrfamilienhäusern
- Undichte Boiler, Speicher oder Armaturen
Was es kostet
Notdienst-Preise, offen aufgelistet
Auch nachts rechnen wir zum regulären Stundensatz ab. Angegeben ist der Endpreis inklusive 19 % Umsatzsteuer, in Klammern der Nettobetrag.
Arbeitszeit
89,25 € (75 € netto)
je Stunde
Arbeitszeit Leckorter
101,15 € (85 € netto)
je Stunde
Notdienstzeiten: werktags von 18 bis 7 Uhr sowie ganztags an Wochenenden und Feiertagen. Erreichbar ist die Notdienstnummer unabhängig davon rund um die Uhr.
Dazu kommt das verbaute Material nach Beleg. Die Anfahrt stimmen wir beim Einsatz mit Ihnen ab, unser Gebiet reicht durch ganz Nordrhein-Westfalen, ein pauschaler Satz wäre deshalb nicht ehrlich. Alle übrigen Sätze stehen auf der Preisseite.
Häufige Fragen
Notdienst: kurz beantwortet
Was kostet der Notdienst-Einsatz?
Wir rechnen die Arbeitszeit zum regulären Stundensatz ab, auch nachts. Den zu erwartenden Betrag nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren, und es gibt keine versteckten Zuschläge nach Mitternacht. Notdienst ist werktags von 18 bis 7 Uhr sowie ganztags an Wochenenden und Feiertagen.
Wie schnell sind Sie da?
Das hängt vom Einsatzort und der aktuellen Auslastung ab, deshalb nennen wir hier bewusst keine Pauschalzeit. Am Telefon sagen wir Ihnen ehrlich, wann wir realistisch bei Ihnen sind, und wenn ein anderer Betrieb näher dran ist, sagen wir auch das.
Kommen Sie auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen?
Ja, der Notdienst ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr besetzt. Außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie direkt den Bereitschaftsdienst.
Was ist, wenn mein Anliegen doch kein Notfall ist?
Dann sagen wir Ihnen das ehrlich am Telefon und vereinbaren einen regulären Termin zu den Bürozeiten.
Kein Notfall, aber dringend?
Dann stellen Sie Ihre Anfrage online, wir melden uns bei Ihnen zurück.